薬剤師3年目のとき、事業承継後の薬局で新規個別指導を受けました。通知を受けたときは焦りましたが、1年前に集団指導を受けていたことや、個別指導を複数回経験した社員に相談できたこともあり、準備を進めるうちに少しずつ落ち着いて対応できました。
※この記事には広告（アフィリエイトリンク）が含まれます。
今回は、私がどのように準備し、当日に何に焦ったのかを振り返ります。個別指導を控えて不安を感じている薬剤師の方に、実際の経験の一つとして読んでもらえたらと思います。
必要書類や薬歴の確認方法など、準備の全体像を知りたい方は、新規個別指導の準備を解説した記事も参考にしてください。
薬剤師3年目、事業承継後の薬局で新規個別指導を受けることに
新規個別指導を受ける前の年に、集団指導を受けていました。そのとき、気をつけるポイントや事例がまとめられた冊子をもらっていたため、まずはその内容を読み返しました。
さらに、個別指導を3回受けた経験のあるベテラン社員にも質問しました。経験者から聞いた注意点をそのまま覚えるだけでなく、自分の薬局で確認することを整理していきました。
もちろん、焦りや不安はありました。それでも、確認の手がかりがあり、相談できる人もいたことで、必要以上に慌てず準備を進められたと思います。
準備では、処方の必要性を医療機関と確認した
準備の中で大変だったのは、薬局内だけでは完結しない確認でした。ビタミン剤やガスモチン（モサプリド）などが漫然投与になっていないか、一部の降圧薬が1日2回処方されている理由を確認する必要があると考えました。
対象となる患者さんをリスト化し、医療機関に事情を説明して確認をお願いしました。指導に向けて薬局の記録を見直すだけでなく、処方元と連携して確認することも必要でした。患者さんごとの状況を整理し、医療機関に伝えながら進めるところに手間がかかりました。
個別指導の準備というと、薬局内の書類や薬歴を整えるイメージが強いかもしれません。私の場合は、医療機関との確認を早めに始めたことも大切でした。
当日は、過去の疑義照会記録が見つからず焦った
当日、特に焦ったのは、事業承継前に疑義照会をした処方について確認されたときです。過去1年分の疑義照会記録を探しましたが、該当する記録が見当たりませんでした。
「記録が残っていないのでは」と不安になりましたが、薬歴の頭書に記載があることを確認でき、結果として事なきを得ました。記録を探している間は焦りましたが、普段の薬歴に必要な情報が残っていたことで助けられました。
事業承継後の薬局では、過去の記録の保管場所や記載方法が分かりにくいこともあります。引き継いだ資料や薬歴を早めに確認し、疑義照会の経緯を追える状態にしておくことが大切だと感じました。
無事に終えて、当時の自分に伝えたいこと
新規個別指導は、返金もなく無事に終わりました。終わった直後は、まず「なんとか終わってよかった」とほっとしたことを覚えています。
今、当時の自分に伝えるなら、「対策しすぎるくらいでちょうどいい」と言いたいです。集団指導でもらった冊子をよく読み、分からない点は経験者に聞く。医療機関との確認や、過去の薬歴・疑義照会記録の確認も、できる範囲で早めに進める。そうした準備が、当日の不安を小さくしてくれました。
個別指導を前に不安を感じるのは、何を確認されるか、手元の記録で説明できるかが気になるからだと思います。私も焦りましたが、冊子を読み、経験者に相談し、関係する記録を一つずつ確認することで対応できました。ひとりで抱えず、周囲に相談しながら準備を進めてください。
この記事は、私が薬剤師3年目に経験した個別指導の体験談です。実際の準備資料や提出方法は、案内通知や管轄の厚生局が公表する最新情報を確認してください。
関連記事
管理薬剤師としての責任や働き方について考えたい方は、こちらの記事もご覧ください。記事内では、薬局の人員体制や支援環境を含めて働き方を見直す視点を紹介しています。
参考情報
働き方を見直したい方へ
個別指導の準備や店舗運営を通じて、職場の人員体制や相談先も見直したいと感じることがあります。薬剤師向けの求人・転職サービスを、職場環境を比較する選択肢の一つとして確認できます。転職を決めていない場合も、求人情報を見て希望条件を整理する材料になります。
【広告】薬剤師の転職サービス
コメント