薬剤師のバーンアウト—原因・兆候・対策を徹底解説

1. はじめに

「最近、仕事へのやる気が出ない…」「疲れが抜けず、患者さんと話すのもしんどい…」そんなふうに感じることはありませんか？

薬剤師として働いていると、忙しさや責任の重さから、心身ともに疲れ果ててしまうことがあります。これが長く続くと「バーンアウト（燃え尽き症候群）」に陥ることも。バーンアウトになると、仕事のパフォーマンスが下がるだけでなく、体調を崩してしまうこともあるため、早めの対策が必要です。

この記事では、薬剤師がバーンアウトしやすい理由、具体的な兆候、そして防ぐ・克服するための方法を詳しく解説します。「なんだか最近しんどいな」と感じている方は、ぜひチェックしてみてください。

薬剤師は医療従事者の中でも、特にバーンアウトしやすい職業のひとつです。その理由を具体的に見ていきましょう。

薬剤師の業務は、調剤・監査・服薬指導・在庫管理・事務作業など多岐にわたります。人手不足の職場では、昼休憩をまともに取る時間もなく、気がつけば何時間も立ちっぱなし…なんてことも。

また、医療ミスが許されない職業のため、常に高い集中力が求められます。些細なミスが患者の健康を左右するというプレッシャーが、精神的な負担となることも少なくありません。

患者さんの中には、薬の飲み方を守らなかったり、処方に不満を持っていたりする方もいます。クレーム対応や、長時間の相談対応が続くと、心身ともに疲れてしまうことも。特に調剤薬局や病院では、患者さんとのやりとりが多く、精神的な負担になりやすいです。

薬剤師は国家資格を持つ専門職ですが、調剤業務を続けていると「この先のキャリアが見えない」と感じることもあります。昇進の機会が少なく、ルーチンワークになりがちな環境では、モチベーションが低下しやすくなります。

近年、調剤業務の自動化やAI技術の進歩により、薬剤師の仕事の在り方が変わりつつあります。新しい技術に適応するプレッシャーや、「この先、自分の仕事はどうなるのか？」という不安が、精神的な負担につながることもあります。

バーンアウトは、最初は「ちょっと疲れているだけ」と思いがちですが、放置すると深刻化します。以下のような兆候があれば要注意です。

こうした兆候が続く場合、バーンアウトの可能性が高いです。次に、どのように防ぎ、克服していくかを解説します。

無理のないスケジュールを立てる
残業が多い場合は、業務の効率化を考えることが大切です。例えば、事務作業をできるだけ簡略化したり、タスクを同僚と分担したりするだけでも負担が軽減します。
休憩をしっかり取る
短時間でもリフレッシュできる時間を作ることが重要です。立ち仕事が続く場合は、こまめにストレッチをするだけでも効果があります。

転職や副業を考える
「今の仕事が合わない」と感じる場合は、転職を視野に入れるのも一つの方法です。また、副業やパラレルキャリアを通じて、新しい働き方を模索するのも有効です。
スキルアップを目指す
新しい資格を取得したり、専門分野を広げたりすることで、仕事に新たなやりがいを見出すことができます。